Контакты

Интервал доставки по Москве — с 9 до 22 часов, по Московской области — с 9 до 18 часов
На примерку у вас будет 15 минут
Бонусы списываются только на сумму фактического выкупа, остальные бонусы вернутся на ваш счет
Если вы отказались от заказа или выкупили его часть, промокоды не восстанавливаются
Опция примерки недоступна для купальников и нижнего белья, но вы всегда можете включить их в ваш заказ с примеркой, чтобы объединить доставку
Убедитесь, что курьер сможет припарковать автомобиль у вашего дома, при необходимости закажите ему пропуск. Если такой возможности нет, встретьте его на улице

Примерка недоступна, если вы:

Выбрали способ оплаты «Картой онлайн, Apple Pay, Google Pay»
Заказали несколько экземпляров модели в одном и том же размере: например, три футболки в размере S с одинаковым артикулом
Для Москвы: положили в корзину больше 7 вещей
Для Московской области: положили в корзину больше 9 вещей или оформили заказ на сумму больше 500 000 рублей

ДОСТАВКА БЕЗ ПРИМЕРКИ ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Стоимость: Бесплатно
Сроки: 2–4 рабочих дня
Способ оплаты: На сайте (картой онлайн)
Детали:

Чтобы получить предоплаченный заказ, предъявите курьеру паспорт и распишитесь
Интервал доставки по Москве — с 9 до 22 часов, по Московской области — с 9 до 18 часов
Если вы отказались от заказа или выкупили его часть, промокоды не восстанавливаются
Для Московской области: можно заказать не более 9 вещей, сумма заказа не может превышать 500 000 рублей

Почта России (доставка в почтовое отделение)
Стоимость: Бесплатно
Сроки: 2–9 рабочих дней
Способ оплаты: На сайте (картой онлайн)
Детали:

Самовывоз из пункта выдачи Boxberry
Стоимость: 190 рублей*
Сроки: 2–3 рабочих дня
Способ оплаты: На сайте (картой онлайн)
Детали:

Срок хранения заказа в пункте выдачи — 14 дней
При отказе от получения предоплаченного заказа, стоимость доставки не возвращается
Если вы отказались, промокоды и бонусные баллы не восстанавливаются
Найти пункт выдачи в своем городе и уточнить сроки доставки вы можете на сайте Boxberry

Самовывоз из магазина 12 STOREEZ
Стоимость: Бесплатно
Сроки: 2–3 рабочих дня
Способ оплаты: На сайте (картой онлайн)
Детали:

Срок хранения заказа в магазине — 5 дней
Выбрать удобный пункт выдачи вы можете в корзине на этапе оформления заказа. Список доступных пунктов может меняться в зависимости от загруженности магазина
Если вы отказались от заказа, промокоды и бонусные баллы не восстанавливаются

* Пожалуйста, учтите, что доставка каждого заказа оплачивается отдельно, даже если вы выбираете для получения один день.